重慶人壽鍍銀紀念章裝純銀露餡
2012年08月06日 9:53 3375次瀏覽 來源： 中國消費者報 分類： 金屬器皿
重慶人壽鍍銀紀念章裝純露餡
在重慶大足縣龍水鎮(zhèn)經營金銀飾品的蔣學勇，怎么也沒有想到，他收購的中國人壽保險股份有限公司重慶市分公司 (以下簡稱重慶人壽)的紀念章，并非標識的千足銀，而是銅鋅合金的冒牌貨。這究竟是怎么回事？記者對此展開了調查。
千足銀實為鍍銀
7月28日下午，蔣學勇和他的愛人向記者展示了兩枚他收藏的紀念章。記者看到，該紀念章呈銀白色，比普通公章略大，正面刻有“中國人壽重慶市分公司2009年特別紀念”字樣，背面刻著“中國人壽保險股份有限公司重慶市分公司”和“寶慶銀樓承制 Ag999”字樣。
蔣學勇告訴記者，他經營金銀飾品店已有10多年，對金銀類藏品市場較為了解，也喜歡收藏一些大企業(yè)的紀念章。今年年初，重慶人壽的一位營銷員拿著一枚紀念章到他的店里兜售，并透露這類紀念章在市面上數量極少，升值空間很大。蔣學勇以400元的價格將其買下。此后，陸陸續(xù)續(xù)又有五六個重慶人壽的營銷員將手中的紀念章賣給了他。“這類紀念章沒有經過中國人民銀行核準發(fā)行，市面上流通不多，除了本身的貴金屬價值外，還有一定的收藏及工藝價值。”蔣學勇告訴記者，寶慶銀樓承制更是令其增色不少，因為寶慶銀樓有近200年歷史，是國內久負盛名的老字號銀樓之一。Ag999則表示其含銀量是等級最高的千足銀。
5月初，又有一名重慶人壽的營銷員上門兜售紀念章，不過雙方沒有談好價格。這位營銷員臨走時表示要用紀念章去打一副銀手鐲。幾天后，這位營銷員再次上門，表示愿低價成交。蔣學勇發(fā)現，此前完好的紀念章已經破開一角，以他專業(yè)的眼光觀察，紀念章內部材質并非純銀。這位營銷員也承認，他把紀念章拿到一家金銀加工店打手鐲，加工店的師傅說紀念章不是純銀，拒絕加工。
自己此前已收購了10多枚這類紀念章，難道全是假的？蔣學勇心里一陣發(fā)涼，他破開一枚收藏的紀念章，發(fā)現果真只是鍍了一層銀。
5月17日，蔣學勇將紀念章拿到重慶市金銀飾品質量監(jiān)督檢驗站檢測，經過火燒變形檢驗，得出的結論是紀念章的含銀量為“微量”，“內部為銅鋅合金”。
蔣學勇說，金銀飾品行業(yè)有假一賠十這樣的行規(guī)，他購買這些紀念章共花了5000多元，加上其它經濟損失，他向重慶人壽提出10萬元的索賠要求。對方卻表示，這批紀念章是重慶人壽通過正規(guī)渠道，由專門的采購人員委托寶慶銀樓承制的，并沒有造假，只愿意以原價收回。
聲稱是獎品非商品
重慶人壽大足縣支公司營銷部經理劉生蓮在接受記者采訪時承認，這批紀念章確實出自重慶人壽，分配到大足縣支公司有1000多枚。“這些紀念章不是用來賣給消費者的，而是公司用于表彰優(yōu)秀員工的獎品，流向社會是因為部分員工將其送給了客戶和親朋好友。”劉生蓮說，知道這事件后，她與公司另外一位負責人曾上門拜訪過蔣學勇，但由于雙方對賠償金額分歧太大，一直沒有達成協議。
7月30日上午，重慶人壽主管彭佳在接受記者采訪時肯定了劉生蓮的說法，確認這批紀念章不是用于對外銷售的商品，而是為紀念公司成立13周年，委托浙江溫州久泰工藝禮品有限公司分兩次加工的紀念章，總共16772枚。紀念章制作好后，溫州的禮品公司又委托寶慶銀樓在外表鍍了一層純銀，鍍銀的含銀量為Ag999，因此紀念章上刻有“寶慶銀樓承制 Ag999”字樣。“紀念章樣稿是由溫州的禮品公司設計的，我們作為非專業(yè)人士，并不知曉Ag999標識的實際含義，公司并沒有過錯。”彭佳解釋說。
彭佳認為，蔣學勇得到的紀念章是從私人手上交易而來的，是私人之間的民事糾紛，重慶人壽與蔣學勇之間并不構成買賣關系，但愿意協商解決這一糾紛。
銀樓否認受委托
針對鍍銀能否標注Ag999，記者采訪了為蔣學勇鑒定紀念章真假的重慶金銀飾品質量監(jiān)督檢驗站站長鄒云。鄒云介紹說，Ag999是指整件銀制品的含銀量達到最高等級。如果只是在外面鍍了一層銀，那么必須標注“鍍銀Ag999”。否則，就容易誤導消費者和經營者。
寶慶銀樓作為一個國內知名的銀樓品牌，怎么會把鍍銀的含銀量標注為千足銀呢？記者撥打寶慶銀樓全國熱線，其工作人員告訴記者，如果確實是由寶慶銀樓承制，并標有“Ag999”字樣的紀念章，那么含銀量絕對達到99.9%。該人員同時也表示，目前市面上冒充寶慶銀樓制造的紀念章、紀念幣很多。
隨后，記者將紀念章照片發(fā)給寶慶銀樓業(yè)務部，相關工作人員察看后明確表示，該紀念章不是寶慶銀樓加工生產的產品，因為其加工的產品上都刻有寶慶銀樓的LOGO標志，這批紀念章只有“寶慶銀樓”字樣，沒有寶慶銀樓的LOGO，是仿冒品。
對此問題，彭佳表示，目前南京確有多家寶慶銀樓，除總店外，還有數10家加盟連鎖店，而且相互之間各有糾紛。因為這個原因，寶慶銀樓表示目前不方便為重慶人壽開具相關證明材料。
涉嫌虛假宣傳
重慶市消費者權益保護委員會3·15志愿者律師、森達律師事務所主任律師賀天強認為，紀念章是重慶人壽推出的產品，不管是作為獎品還是商品，本身具有價值，都要確保質量沒有問題。鍍銀標注為千足銀，有誤導甚至欺騙的嫌疑。寶慶銀樓已初步確定沒有加工過這批紀念章，上面卻刻有寶慶銀樓的字號，涉嫌侵犯寶慶銀樓的商標專用權，同時還對紀念章的持有者構成虛假宣傳。
賀天強認為，重慶人壽有責任全面了解、校對、審核紀念章的設計樣稿和刻在上面的相關信息，以免出現差錯或構成商標侵權。“不專業(yè)”、“不知曉”不能成為其放任錯誤發(fā)生的理由及其免責借口。另外，上萬枚具有價值的紀念章獎勵給員工，不可避免會流向市場。目前沒有證據表明重慶人壽禁止員工將紀念章進行交易。在這一環(huán)節(jié)，紀念章就具備了商品的買賣屬性，一旦涉及產品質量問題，重慶人壽就要承擔相應的法律責任。
責任編輯：田田
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