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對(duì)企業(yè)品牌建設(shè)工作的探討

2014年07月24日 9:53 3231次瀏覽 來(lái)源:   分類(lèi): 再生金屬資訊


  宏基集團(tuán)創(chuàng)辦人施振榮先生在1992年提出了“微笑曲線”理論,指出在產(chǎn)品生產(chǎn)的全鏈條中,兩端的研發(fā)、營(yíng)銷(xiāo)相對(duì)于中間的生產(chǎn)加工具有更高的附加值。因此,產(chǎn)業(yè)的未來(lái)應(yīng)朝著微笑曲線的兩端——研發(fā)和營(yíng)銷(xiāo)發(fā)展。然而,我國(guó)一些央企的品牌建設(shè)工作還存在問(wèn)題,不少企業(yè)對(duì)品牌的認(rèn)識(shí)還不到位,特別是品牌戰(zhàn)略意識(shí)不足,“重生產(chǎn),輕設(shè)計(jì)”、“重制造、輕研發(fā)”、“重銷(xiāo)售、輕品牌”的現(xiàn)象比較普遍。結(jié)果就是企業(yè)規(guī)模雖然做得很大,甚至很多成了世界500強(qiáng),但高端產(chǎn)品和品牌卻離我們?cè)絹?lái)越遠(yuǎn)。最明顯的例子是2013年世界500強(qiáng)有44家中央企業(yè)入圍,但是沒(méi)有一家中央企業(yè)入圍“全球最佳品牌100強(qiáng)”。
  面對(duì)這種局面,特別是在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)時(shí)代的大背景下,中央企業(yè)如何才能改善這種狀況,快速打造強(qiáng)勢(shì)品牌?
  從宏觀方面來(lái)看,目前中央企業(yè)的品牌建設(shè)仍處于起步階段,其面臨最大的問(wèn)題是機(jī)制問(wèn)題。中央企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)是上級(jí)任命,中央企業(yè)個(gè)別行業(yè)處于市場(chǎng)壟斷地位,普遍參與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)不充分,缺乏創(chuàng)造企業(yè)品牌的動(dòng)力。另外,中央企業(yè)不光要搞經(jīng)濟(jì),她還要承擔(dān)國(guó)家政治任務(wù)和社會(huì)責(zé)任。中央企業(yè)所經(jīng)營(yíng)的工業(yè)、能源、軍工、國(guó)防等重要領(lǐng)域,大多關(guān)乎國(guó)家經(jīng)濟(jì)命脈,是國(guó)家的支柱,“只埋頭工作,低調(diào)處事”也成為中央企業(yè)忽視品牌建設(shè)的又一因素。中央企業(yè)要打造一流品牌,首先要破除行政性壟斷,建立靈活的市場(chǎng)化機(jī)制,改變思維方式。在此基礎(chǔ)上,在市場(chǎng)資源的優(yōu)化配置下,提高自身的品牌建設(shè)水平。
  從微觀方面來(lái)看,以移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)為契機(jī),中央企業(yè)的品牌建設(shè)首先應(yīng)該深刻洞悉品牌的構(gòu)成內(nèi)涵,鎖定品類(lèi)并進(jìn)行戰(zhàn)略性聚焦,然后通過(guò)理念體系、傳播體系和管理體系讓顧客能接觸和感知到品牌的核心價(jià)值。
  明確品牌的本質(zhì)和核心內(nèi)涵。中央企業(yè)要開(kāi)展品牌建設(shè),必須了解品牌本質(zhì)和內(nèi)涵。品牌就是顧客對(duì)產(chǎn)品或服務(wù)在頭腦中印象的總和,它屬于認(rèn)知和心智范疇。企業(yè)品牌的核心內(nèi)涵主要體現(xiàn)在企業(yè)社會(huì)責(zé)任和企業(yè)能力兩大方面,其中,企業(yè)社會(huì)責(zé)任指企業(yè)的道德觀和責(zé)任感。企業(yè)能力是企業(yè)品牌建設(shè)的重要維度和指標(biāo),是指企業(yè)提供卓越產(chǎn)品或服務(wù)相關(guān)的專(zhuān)業(yè)能力,主要指技術(shù)研發(fā)能力、管理創(chuàng)新能力、吸引和維系人才的能力及國(guó)際化經(jīng)營(yíng)能力。因此,著眼于品牌的內(nèi)涵角度來(lái)看,中央企業(yè)要在提高自身的社會(huì)責(zé)任和企業(yè)能力方面下大功夫。
  明確品牌的本質(zhì)和核心內(nèi)涵,接下來(lái)的品牌建設(shè)就需要通過(guò)體系來(lái)構(gòu)建和管理。
  構(gòu)建品牌理念體系。好的品牌一定有清晰的品牌理念體系。主要包括品牌愿景、品牌核心價(jià)值、品牌定位、品牌口號(hào)等。
  構(gòu)建品牌的傳播體系。傳播體系包括兩塊大內(nèi)容,一個(gè)是傳播的內(nèi)容,一個(gè)是傳播的渠道。在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代微信傳播顯得越來(lái)越重要。微信營(yíng)銷(xiāo)最重要的是內(nèi)容營(yíng)銷(xiāo),每一篇圖文都是我們傳播的載體,只要內(nèi)容有吸引力,就可能有人轉(zhuǎn)發(fā),轉(zhuǎn)發(fā)就能帶來(lái)傳播效果。所以,企業(yè)的每篇圖文都要標(biāo)注上這個(gè)微信號(hào)的功能,提供的內(nèi)容是哪方面的,歡迎朋友轉(zhuǎn)發(fā)給身邊的朋友,讓好內(nèi)容得到分享,以便在微信圈進(jìn)行擴(kuò)散傳播。好的內(nèi)容通過(guò)微信進(jìn)行二次甚至多次傳播,目的就是讓自己的微信陣營(yíng)日漸龐大,以達(dá)到宣傳產(chǎn)品、打造品牌的良好效果。
  構(gòu)建品牌的管理體系。這里面包括品牌組織、品牌管理制度和品牌執(zhí)行。組織是指誰(shuí)來(lái)開(kāi)展品牌工作,管理制度是指在哪些環(huán)節(jié)設(shè)計(jì)規(guī)則,讓品牌行為有整體一致的表現(xiàn)力;執(zhí)行是指通過(guò)目標(biāo)、策略、計(jì)劃和預(yù)算四層面控制,讓品牌任務(wù)有效達(dá)成。
  中央企業(yè)只有深刻認(rèn)識(shí)加強(qiáng)品牌建設(shè)的重要性和緊迫性,堅(jiān)持自主創(chuàng)新、精細(xì)管理、堅(jiān)持誠(chéng)信合規(guī)經(jīng)營(yíng),進(jìn)一步加強(qiáng)制度建設(shè)、加強(qiáng)資金和人才保障、加強(qiáng)品牌文化建設(shè)、建立和完善長(zhǎng)效機(jī)制,才能形成以技術(shù)、品牌、質(zhì)量、服務(wù)為核心的出口競(jìng)爭(zhēng)新優(yōu)勢(shì),提升品牌價(jià)值和效應(yīng),加快發(fā)展擁有國(guó)際知名品牌和國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力的大型企業(yè)的能力。

責(zé)任編輯:彭彭

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