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　　建筑業(yè)服務化應該具有兩層含義：一是內(nèi)部服務的效率對建筑業(yè)企業(yè)競爭力來說日益重要，甚至超過了許多傳統(tǒng)的決定因素。這些內(nèi)部服務不僅包括建筑產(chǎn)品和過程開發(fā)、設計以及價值鏈管理等，還包括組織開發(fā)和協(xié)調(diào)、人力資源管理、會計、法律及金融服務等。競爭力不僅來源于傳統(tǒng)建筑活動的效率，也來源于內(nèi)部服務的有效組織和提供，并且其重要性和復雜性逐漸提高。二是與建筑物相關的外部服務對顧客來說復雜性和重要性日益提高，特別是現(xiàn)代諸多新型建筑技術和材料的使用，甚至智能建筑的推廣，都亟需施工企業(yè)要提供超越建筑過程之外的超值服務。因此，建筑業(yè)服務化將會是一個嶄新的趨勢和潮流。
　　縱觀目前建筑行業(yè)的市場主體，大都還固守在提供施工技術服務的傳統(tǒng)環(huán)節(jié)上，對于建筑業(yè)的全價值鏈服務管理無論是從意識角度還是從行為角度來看，都還處于自發(fā)的階段，不僅表現(xiàn)在行業(yè)的整體推進上沒有形成聲勢，更表現(xiàn)在施工企業(yè)個體對于建筑業(yè)服務化認識的嚴重滯后，對于打造特色服務品牌和提供差異化服務對施工企業(yè)未來競爭力提升的極端重要。毫無緊迫感和危機感，固守傳統(tǒng)的施工管理環(huán)節(jié)，缺乏服務創(chuàng)新，這與當前國際建筑業(yè)服務化趨勢日益加快的大背景是格格不入的。
　　縱觀國內(nèi)建筑行業(yè)，不乏通過打造特色服務品牌、通過向服務化經(jīng)營轉(zhuǎn)型獲得成功的典型范例。實踐證明，建筑企業(yè)走服務化路子是滿足客戶需求、創(chuàng)造和提升自身競爭優(yōu)勢、增加企業(yè)經(jīng)濟收益、改善環(huán)境績效和客戶評價績效的重要途徑，對于打造全行業(yè)的競爭優(yōu)勢、推動建筑業(yè)企業(yè)走出去戰(zhàn)略實施都具有重要的支撐作用。因此走建筑業(yè)服務化的積極轉(zhuǎn)型之路，既是大勢所趨，又是建筑行業(yè)內(nèi)在可持續(xù)發(fā)展的必然。
　　當前，應積極借鑒新型制造業(yè)、電子信息產(chǎn)業(yè)、第三產(chǎn)業(yè)服務化發(fā)展的成功經(jīng)驗和做法，多措并舉，大力推進建筑業(yè)服務化發(fā)展的新提升，推動建筑產(chǎn)業(yè)加快向服務化經(jīng)營轉(zhuǎn)型的步伐。一要在行業(yè)整體推動上狠下功夫，提升建筑全行業(yè)對服務化經(jīng)營重要性和必然性的充分，順勢而為，形成行業(yè)聲勢；二是作為建筑市場主體的各類企業(yè)，要秉持以客戶需求為導向的經(jīng)營意識，在投入服務化、業(yè)務服務化、管理服務化等方面提供快速、準確、周到、細致的全周期、全價值鏈的服務；三是要緊跟市場動向，積極拓寬服務領域，在策劃、融資、產(chǎn)品維護和經(jīng)營等方面提供專業(yè)化的增值服務。
　　建筑產(chǎn)業(yè)服務化將是一條嶄新的特色經(jīng)營之路，誰抓住了服務這個新時期的市場要素，誰就有可能在未來的激烈市場競爭中搶得先機，實現(xiàn)更快更好的發(fā)展。