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“我為群眾辦實(shí)事”是黨史學(xué)習(xí)教育的重要內(nèi)容，是進(jìn)一步聯(lián)系和服務(wù)群眾的重要手段。九〇二大隊(duì)離退辦深入基層、深入群眾，帶著問題、帶著感情、帶著責(zé)任，想群眾之所想、急群眾之所急，憂群眾之所憂、解群眾之所困。

有單位就有了娘家

7月17日起，河南普降暴雨，其中河南省會(huì)鄭州，在20日下午4點(diǎn)至5點(diǎn)，短短一個(gè)小時(shí)內(nèi)，降水量就超過201.9毫米，千年一遇的特大暴雨，相當(dāng)于50個(gè)西湖水量在1小時(shí)內(nèi)直接倒進(jìn)鄭州市，洪水如同躍出圍欄的猛虎，呼嘯著奔騰向前，瞬間鄭州一片汪洋,險(xiǎn)象環(huán)生。

離退辦工作人員逐一給居住在河南境內(nèi)的退休職工、遺屬打電話，問詢家里是否受災(zāi)，所處位置是否安全，叮囑他們要時(shí)刻注意安全，做好突發(fā)預(yù)案措施。

7月23日，南京新增本土新冠肺炎病例23例，引起了離退辦工作人員的關(guān)注。7月24日起，離退辦工作人員每天將疾控中心發(fā)布的緊急風(fēng)險(xiǎn)提示轉(zhuǎn)發(fā)到新余片區(qū)及外地離退休職工群里。

8月2號(hào)德爾塔病毒蔓延到國內(nèi)其他省市，離退辦第一時(shí)間在微信群發(fā)出呼吁：“請(qǐng)我隊(duì)未接種新冠肺炎疫苗的離退休職工、家屬盡快去各社區(qū)、村委聯(lián)系接種疫苗；已接種完疫苗的仍要做好個(gè)人防護(hù)。請(qǐng)出新余或從外地返新余人員提前報(bào)告大隊(duì)離退辦，非必需不前往中高風(fēng)險(xiǎn)地區(qū)。從中高風(fēng)險(xiǎn)地區(qū)返回人員必須在第一時(shí)間向社區(qū)和單位報(bào)告，按疫情防控要求配合開展核酸檢測(cè)，居家隔離或集中隔離……”并及時(shí)建立了離退休職工、家屬外出備案登記冊(cè)，逐一給居住在中高風(fēng)險(xiǎn)地區(qū)的退休職工打電話，進(jìn)行心理安慰和疏導(dǎo)，叮囑他們無特殊情況不外出，帶頭成為防疫抗疫的倡導(dǎo)者。

退休職工、遺屬接到問詢電話滿是感動(dòng)，說沒想到退休回原籍了，單位還時(shí)刻牽掛和關(guān)心著他們，暖心得像自己的娘家！

全力助推養(yǎng)老服務(wù)

離退辦始終將堅(jiān)持有問必答、有事必辦、走訪慰問、入院探望、排憂解難作為工作重點(diǎn)。

根據(jù)省社保中心通知要求，今年將退休人員養(yǎng)老金逐步轉(zhuǎn)移發(fā)放到本人社保卡上，離退辦工作人員按照省社保中心提供的退休人員信息表，篩選出隊(duì)上787名退休職工信息，一一核對(duì)修改，并一對(duì)一指導(dǎo)如何去激活和使用社?？I(lǐng)取本人養(yǎng)老金。

在醫(yī)保、社保轉(zhuǎn)接過程中，離退辦工作人員24小時(shí)開機(jī)，不管是否在工作時(shí)間都不厭其煩地解答離退休職工提出的各種醫(yī)保、社保問題，每天早上4、5點(diǎn)鐘、晚上11、12點(diǎn)接電話，回復(fù)微信是常態(tài)。離退辦工作人員開玩笑說，離退辦比淘寶客服還敬業(yè)。工作人員的付出換回了退休職工100%的滿意率。

離退辦堅(jiān)持走訪看望離休干部、生病住院退休職工及70歲以上長期居住外地退休職工。及時(shí)為家庭發(fā)生困難的退休職工、遺屬建檔，符合申報(bào)困難補(bǔ)助的，為他們收集和填報(bào)相關(guān)材料并上報(bào)給大隊(duì)工會(huì)，給他們帶去單位的關(guān)懷和溫暖。在疫情期間，由離退辦妥善處理退休職工、家屬生老病死相關(guān)事宜，說服逝者家屬通知親朋好友一律不走訪，喪葬事宜一切從簡(jiǎn)。

為進(jìn)一步建設(shè)服務(wù)型基層黨組織，2021年，離退辦將黨史學(xué)習(xí)教育同解決群眾“急難愁盼”問題緊密結(jié)合起來，把群眾利益放在首位，全力助推養(yǎng)老服務(wù)。

“大娘，在家沒有？我來給你送高齡津貼的存折了。”聽到黨員志愿者的叫聲，劉大娘忙答應(yīng)道：“孩子，你又來了，來屋里坐，大娘的腿腳不利落，真是麻煩你們了，無論發(fā)什么你們都是送上門，太謝謝你們了！”

黨史學(xué)習(xí)教育開展以來，離退辦以服務(wù)群眾為根本宗旨，及時(shí)掌握地方幫扶政策，共為167名80歲以上老人申請(qǐng)高齡補(bǔ)貼，每年補(bǔ)貼金額為18.96萬元；為新余片區(qū)27名73周歲以上失能半失能老人和81名80周歲以上老人申請(qǐng)城市居家養(yǎng)老服務(wù)補(bǔ)貼，每年城市居家養(yǎng)老服務(wù)補(bǔ)貼12.6萬元；積極聯(lián)系市里指定的家政服務(wù)公司，對(duì)老職工、家屬在享受服務(wù)過程中遇到的問題、困難及時(shí)溝通協(xié)調(diào)解決；為393名65周歲以上老人辦理老年人意外保險(xiǎn)，并為2位老年人意外保險(xiǎn)理賠提供幫助；為失獨(dú)家庭實(shí)行“黨建+特殊家庭幫扶”；與社區(qū)聯(lián)系接種點(diǎn)上門為年齡較大的職工家屬進(jìn)行疫苗接種等，把群眾的事辦到了群眾心坎上，在實(shí)踐實(shí)干中贏得了民心民意。

“銀輝”在志愿服務(wù)中閃耀

離退辦以為全隊(duì)職工和家屬做好事、辦實(shí)事為出發(fā)點(diǎn)，傳承互幫互助的傳統(tǒng)美德。在得知退休職工子女韓亮查出患有漸凍癥，退休職工林偉的愛人患癌癥后，離退辦在離退休職工群里發(fā)出愛心捐款倡議書。短短兩天，隊(duì)上216名退休職工為韓亮捐款16306元，1周時(shí)間為林偉的愛人在“輕松籌”里捐款1萬余元，充分體現(xiàn)了九〇二大隊(duì)退休職工無私奉獻(xiàn)、互助互愛的傳統(tǒng)美德。

2018年7月份，銀輝志愿者服務(wù)隊(duì)成立，串珠成鏈發(fā)光發(fā)熱。服務(wù)隊(duì)現(xiàn)擁有包括退休干部、退休黨員、退休居民等各種身份的50余名志愿者，他們的身影活躍在新余這個(gè)城市的大街小巷。撿拾煙蒂及碎紙屑、清理堆積物、拔除雜草……每月月初，九〇二大隊(duì)南北兩院的綠化帶里、仰天崗廣場(chǎng)、烈士陵園，都能看到“銀輝”志愿者忙碌的身影，他們身著志愿者紅背心，在彎腰撿拾間清潔家園、播撒文明的種子。

九〇二大隊(duì)銀輝志愿服務(wù)隊(duì)強(qiáng)化黨建引領(lǐng)、倡導(dǎo)特色服務(wù)，用心點(diǎn)亮文明新元素，在社區(qū)治理創(chuàng)新、疫情防控、鄰里互助、便民服務(wù)、

多形式結(jié)對(duì)幫扶、關(guān)心下一代等工作中發(fā)揮積極作用，不但傳承了“三光榮”傳統(tǒng)，還維護(hù)了單位和諧平安。今年的3月5日，志愿服務(wù)隊(duì)來到新余市城北敬老院為孤寡老人搞衛(wèi)生、包餃子，讓老人們享受到家庭和家人的溫暖。志愿者服務(wù)隊(duì)不但在小區(qū)內(nèi)口口稱頌，新余市老干部局、新余市文明網(wǎng)、江西省文明網(wǎng)也對(duì)這支志愿隊(duì)高度贊譽(yù)，成為九〇二大隊(duì)在新余市的一張亮麗的名片。

“我為群眾辦實(shí)事”是錘煉廣大黨員為民服務(wù)本領(lǐng)的“磨刀石”，也是檢驗(yàn)廣大黨員初心使命的“試金石”，九〇二大隊(duì)離退辦在大隊(duì)黨委的領(lǐng)導(dǎo)下，用真心、用真情及時(shí)解決退休職工的問題和困難，贏得了老同志的信任和認(rèn)可，讓全隊(duì)離退休職工擁有了更多的幸福感和獲得感。