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雙輪驅(qū)動(dòng)，引領(lǐng)健康傳播新航向

——健康報(bào)社媒體融合工作紀(jì)實(shí)

健康報(bào)社有限公司董事長(zhǎng)、黨委書記

鄧海華

“20天點(diǎn)擊量破310億！”

這是一張有著92年紅色歷史的行業(yè)報(bào)，在新冠疫情防控期間新媒體平臺(tái)的總訪問(wèn)量。數(shù)字的背后，是近年來(lái)健康報(bào)社加速融合創(chuàng)新迎來(lái)的飛躍。

從報(bào)刊、網(wǎng)端，到健康中國(guó)政務(wù)新媒體平臺(tái)，近年來(lái)，健康報(bào)社深入貫徹習(xí)近平總書記關(guān)于宣傳思想和新聞?shì)浾摴ぷ饕幌盗兄匾v話和指示精神,鞏固拓展行業(yè)輿論陣地，服務(wù)衛(wèi)生健康事業(yè)高質(zhì)量發(fā)展。通過(guò)《健康報(bào)》系列紙媒和“健康中國(guó)”新媒體政務(wù)平臺(tái)雙輪驅(qū)動(dòng)，發(fā)揮行業(yè)媒體宣傳主渠道、主陣地作用。

健康報(bào)全媒體矩陣圖

一、高舉旗幟，扎穩(wěn)健康行業(yè)“主心骨”

作為有著92年紅色歷史的行業(yè)報(bào)刊，健康報(bào)扎根衛(wèi)生健康領(lǐng)域，通過(guò)提升行業(yè)宣傳綜合服務(wù)能力，不斷提高傳播力、引導(dǎo)力、影響力和公信力，講好新時(shí)代衛(wèi)生健康故事。表現(xiàn)出如下特點(diǎn)：

一是做好衛(wèi)生健康政策發(fā)布解讀。圍繞衛(wèi)生健康工作的重大部署、重點(diǎn)任務(wù)、重要會(huì)議，全面深刻解讀衛(wèi)生健康工作方針政策和各地探索實(shí)踐成果，確保重大改革和舉措報(bào)道站位高、解讀深、傳播廣。深耕行業(yè)特點(diǎn)，在醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革、中醫(yī)藥傳承創(chuàng)新、健全公共衛(wèi)生體系、重點(diǎn)人群健康服務(wù)、人口政策等方面持續(xù)發(fā)力，將獨(dú)家專訪、權(quán)威解讀和熱點(diǎn)評(píng)論相結(jié)合，做實(shí)正面宣傳和輿論引導(dǎo)。

二是當(dāng)好行業(yè)耳目喉舌。積極宣傳醫(yī)療衛(wèi)生戰(zhàn)線的先進(jìn)典型，弘揚(yáng)廣大衛(wèi)生健康工作者“敬佑生命，救死扶傷，甘于奉獻(xiàn)，大愛(ài)無(wú)疆”的職業(yè)精神，描繪出時(shí)代前進(jìn)、國(guó)家發(fā)展、行業(yè)進(jìn)步的畫卷。關(guān)注衛(wèi)生健康工作者心聲，通過(guò)政策咨詢、行業(yè)培訓(xùn)、業(yè)務(wù)指導(dǎo)、學(xué)術(shù)會(huì)議等方式，打造行業(yè)內(nèi)交流溝通的平臺(tái)，推動(dòng)衛(wèi)生健康事業(yè)高質(zhì)量發(fā)展。

三是實(shí)現(xiàn)優(yōu)質(zhì)內(nèi)容的矩陣傳播。從以傳統(tǒng)媒體為主的行業(yè)報(bào)刊成長(zhǎng)為擁有客戶端、微信、微博、頭條、抖音、學(xué)習(xí)強(qiáng)國(guó)等多種新媒體形態(tài)，共計(jì)20余個(gè)端口，總粉絲量近3000萬(wàn)，年閱讀量數(shù)百億，多次躍居政務(wù)榜排名首位的新型行業(yè)主流媒體。中國(guó)醫(yī)師節(jié)期間，各平臺(tái)聯(lián)合發(fā)起“向健康守護(hù)者致敬”“了不起的中國(guó)醫(yī)師”等活動(dòng)，總瀏覽量超33.1億，登上微博熱搜置頂，占據(jù)頭條、抖音挑戰(zhàn)榜首位。

四是做好全民健康科普。發(fā)揮專業(yè)優(yōu)勢(shì)，將晦澀的醫(yī)學(xué)名詞通俗化，普及健康防病知識(shí)，春風(fēng)化雨地提升全民健康素養(yǎng)。策劃聚集全國(guó)2100余位三甲醫(yī)院醫(yī)生的“醫(yī)者名片”、涵蓋1065位國(guó)家科普庫(kù)專家的《健康大家談》《醫(yī)直播》等品牌欄目，2022年共舉辦百余場(chǎng)科普直播，在10余個(gè)頭部流量平臺(tái)累計(jì)觀看量超2億次。

五是提升品牌影響力。配合主流宣傳，主辦全國(guó)深化醫(yī)改經(jīng)驗(yàn)推廣會(huì)、互聯(lián)網(wǎng)+健康中國(guó)大會(huì)、基層衛(wèi)生健康發(fā)展傳播大會(huì)等百余場(chǎng)活動(dòng)，不斷提升品牌影響力。其中新時(shí)代健康科普作品征集大賽2022年共征集作品18160件，總決賽同步直播在線觀看人數(shù)超600萬(wàn)人次。由健康報(bào)社與相關(guān)單位聯(lián)合出品的10集紀(jì)錄片《中國(guó)醫(yī)生》，榮獲第27屆全國(guó)電視文藝“星光獎(jiǎng)”提名作品。

二、雙輪驅(qū)動(dòng)，書寫融合新速度

伴隨著時(shí)代的發(fā)展，健康報(bào)在媒體融合和數(shù)字化轉(zhuǎn)型的道路上已經(jīng)探索了20年。這其中，有1999年即上線的健康報(bào)網(wǎng)；2007年數(shù)字版健康報(bào)開通；2010年推出的手機(jī)報(bào)；2013年開通第一個(gè)微信公眾號(hào)等。也包括2014年創(chuàng)辦的健康報(bào)移動(dòng)健康研究院；2016年開發(fā)和運(yùn)營(yíng)中國(guó)家庭醫(yī)生簽約信息服務(wù)平臺(tái)；2017年健康中國(guó)（官方版）客戶端上線運(yùn)營(yíng)；2019年主辦“健康中國(guó)”新媒體政務(wù)平臺(tái)；2020年承辦“健康中國(guó)行動(dòng)”等等。

近年來(lái)，在國(guó)家衛(wèi)生健康委的領(lǐng)導(dǎo)下，健康報(bào)社以互聯(lián)網(wǎng)思維為導(dǎo)向，創(chuàng)新技術(shù)為支撐，機(jī)制建設(shè)為先行，人才培養(yǎng)為重點(diǎn)，提出紙媒與新媒，健康報(bào)與健康中國(guó)政務(wù)新媒體平臺(tái)“雙輪驅(qū)動(dòng)”的發(fā)展戰(zhàn)略。社內(nèi)全面整合“四報(bào)兩刊一網(wǎng)”“兩微一端”及健康中國(guó)各政務(wù)媒體端口，按照新聞生產(chǎn)、加工、推廣環(huán)節(jié)進(jìn)行流程升級(jí)再造，打造衛(wèi)生健康行業(yè)一次采集、多次生成、多元發(fā)布、多級(jí)放大、多平臺(tái)互動(dòng)、多渠道經(jīng)營(yíng)的“健康中國(guó)·共享廚房”。

和其他媒體中央廚房不同的是，健康報(bào)打造的“健康中國(guó)·共享廚房”，突出“行業(yè)共享”概念，不僅僅是健康報(bào)的中央廚房，更是全衛(wèi)生健康系統(tǒng)的新聞宣傳和健康科普中央廚房，是聯(lián)接全行業(yè)的新聞采編指揮中樞和中控平臺(tái)。通過(guò)“共享廚房”，形成了融合媒體指揮系統(tǒng)上的橫線，守住了質(zhì)量安全的底線，做實(shí)了提升效率的中線，頂實(shí)了內(nèi)容為王的上線，打通了人員流轉(zhuǎn)的豎線，達(dá)到了統(tǒng)一調(diào)度各類媒體終端的目的。

通過(guò)“健康中國(guó)·共享廚房”，國(guó)家衛(wèi)生健康委領(lǐng)導(dǎo)可以實(shí)時(shí)調(diào)控各媒體端口發(fā)布內(nèi)容；報(bào)社領(lǐng)導(dǎo)可以全面指導(dǎo)四報(bào)兩刊一網(wǎng)、各新媒體，以及健康中國(guó)政務(wù)新媒體平臺(tái)的產(chǎn)品發(fā)布、品牌活動(dòng)和效果評(píng)價(jià)。記者編輯分布在各個(gè)崗位，實(shí)現(xiàn)一次采集、多次生成、多元發(fā)布的信息加工和推廣模式；駐地通訊員和超過(guò)5000家入駐平臺(tái)的各省衛(wèi)生健康行政單位和醫(yī)療機(jī)構(gòu)，如同星星之火般遍布在“健康中國(guó)·共享廚房”中，匯聚起衛(wèi)生健康行業(yè)的燎原之勢(shì)，迸發(fā)行業(yè)的蓬勃力量。

可以這樣理解，目前報(bào)社各編輯部就像是人體的各個(gè)器官，而媒體融合改革的目標(biāo)正是要建立一套高效有力的循環(huán)系統(tǒng)，將這些器官有機(jī)地連接起來(lái)，按需提供氧氣和養(yǎng)料。在這套循環(huán)系統(tǒng)中，國(guó)家衛(wèi)生健康委的指向作用就如同人體的大腦，控制前進(jìn)方向；報(bào)社黨委是人體的小腦，是平衡調(diào)節(jié)的中樞；“健康中國(guó)·共享廚房”的角色就如人體的心臟，是整個(gè)融合系統(tǒng)的動(dòng)力來(lái)源；社內(nèi)全媒體記者編輯通過(guò)“健康中國(guó)·共享廚房”采編的新鮮資訊，以及健康中國(guó)政務(wù)新媒體平臺(tái)上時(shí)刻更新的信息源，就是充盈在系統(tǒng)中的紅白細(xì)胞。有了這套循環(huán)系統(tǒng)，報(bào)社如打通奇經(jīng)八脈，真正做到了融合發(fā)展。

健康報(bào)·健康中國(guó) 融媒體指揮平臺(tái)

三、使命擔(dān)當(dāng)，引領(lǐng)疫情報(bào)道“航向標(biāo)”

在過(guò)去三年抗擊新冠疫情的過(guò)程中，報(bào)社第一時(shí)間啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案，以“健康中國(guó)·共享廚房”為報(bào)社戰(zhàn)疫宣傳“指揮部”，科學(xué)把握疫情防控輿論引導(dǎo)，準(zhǔn)確解讀防控政策要點(diǎn)，體現(xiàn)了行業(yè)新型主流媒體的職責(zé)與擔(dān)當(dāng)。

——聚焦一線，直面社會(huì)關(guān)切。報(bào)社近20位記者跟隨國(guó)務(wù)院聯(lián)防聯(lián)控機(jī)制綜合組，轉(zhuǎn)戰(zhàn)在全國(guó)疫情防控最前線，在重癥病區(qū)采訪，在方艙醫(yī)院拍攝，在核酸實(shí)驗(yàn)室直播，用一個(gè)個(gè)現(xiàn)場(chǎng)的細(xì)節(jié)和故事，奏響了一曲曲催人奮進(jìn)的抗疫凱歌。曾經(jīng)一段時(shí)間，報(bào)社記者部幾乎全員“紅碼”但我們做到了報(bào)紙一天沒(méi)停，新媒體一天未斷，疫情防控措施調(diào)整前無(wú)一人感染。

——聚焦融合，形成宣傳合力。采用融合報(bào)道的方式，保證傳播效果。僅從2020年1月23日至2月13日這短短20天里，健康報(bào)系網(wǎng)微端，以及健康中國(guó)政務(wù)新媒體平臺(tái)，共計(jì)發(fā)布抗擊疫情報(bào)道9300余篇，其中紙媒見(jiàn)報(bào)1000余篇，新媒體稿件8000余篇，累計(jì)閱讀量約310億，評(píng)論數(shù)及轉(zhuǎn)載量近7000余萬(wàn)。

——聚焦共享，權(quán)威數(shù)據(jù)發(fā)布。“健康中國(guó)”平臺(tái)每日授權(quán)首發(fā)全國(guó)疫情和疫苗接種數(shù)據(jù)，并根據(jù)最新數(shù)據(jù)制作視頻和圖文，供其他媒體轉(zhuǎn)載和參考。2022年共計(jì)首發(fā)疫情信息2175條，閱讀量達(dá)8.2億。首發(fā)其他衛(wèi)生政策信息1428條，閱讀量9.85億。

——聚焦科普，助力疫情防控。2020年1月9日，在很多人對(duì)疫情毫無(wú)感知的情況下，健康報(bào)多巴胺工作室就制作了視頻《武漢不明原因肺炎“元兇”初步判定》，這是全網(wǎng)最早一批對(duì)公眾進(jìn)行提示和教育的科普內(nèi)容，單條視頻在抖音的播放量超過(guò)4072萬(wàn)。跟隨疫情防控策略的不斷調(diào)整，健康報(bào)以一圖讀懂形式將疫情防控知識(shí)可視化，累計(jì)發(fā)布新冠疫情圖文2995條。其中，健康中國(guó)微信“新型冠狀病毒科普知識(shí)”專欄，作為國(guó)家衛(wèi)生健康委疫情防控科普宣傳的重要抓手，持續(xù)更新500余期。

——聚焦服務(wù)，凝聚抗疫正能量。以新聞大數(shù)據(jù)為基礎(chǔ)，健康報(bào)合作產(chǎn)出各類服務(wù)產(chǎn)品：利用系統(tǒng)優(yōu)勢(shì)，梳理發(fā)熱門診、定點(diǎn)救治醫(yī)院、核酸檢測(cè)點(diǎn)等海量數(shù)據(jù)，提供給國(guó)務(wù)院客戶端、百度地圖、騰訊健康等，打造權(quán)威的信息查詢服務(wù)；與春雨醫(yī)生合作推出免費(fèi)義診平臺(tái)服務(wù)；與搜狗搜索推出全民戰(zhàn)“疫”同程查詢服務(wù)；與阿里健康推出疫情動(dòng)態(tài)地圖等服務(wù)；與學(xué)習(xí)強(qiáng)國(guó)合作，推出辟謠、專欄、專項(xiàng)答題題庫(kù)等。

四、守正創(chuàng)新，開拓融合新維度

按照中央深化文化體制改革要求，作為國(guó)有文化企業(yè)的健康報(bào)社有限公司正在進(jìn)行集團(tuán)化重組，推動(dòng)媒體融合向縱深發(fā)展。2023年4月，經(jīng)中宣部、財(cái)政部批復(fù)，國(guó)家衛(wèi)生健康委將主管的中國(guó)人口報(bào)社有限公司、《中國(guó)衛(wèi)生》雜志社有限公司，整體無(wú)償劃轉(zhuǎn)至健康報(bào)社有限公司。下一步在新一屆報(bào)社黨委領(lǐng)導(dǎo)下，報(bào)社將以高質(zhì)量發(fā)展為導(dǎo)向，以服務(wù)健康中國(guó)戰(zhàn)略、服務(wù)公共衛(wèi)生體系建設(shè)、服務(wù)衛(wèi)生健康大政方針、服務(wù)人民健康為己任，圍繞“守正聚力，創(chuàng)新共融”，進(jìn)一步提升產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新能力，向著集信息傳播和健康服務(wù)于一體的現(xiàn)代報(bào)業(yè)集團(tuán)的目標(biāo)努力奮進(jìn)。

一是把握數(shù)字機(jī)遇。數(shù)字經(jīng)濟(jì)在轉(zhuǎn)變發(fā)展方式、優(yōu)化發(fā)展結(jié)構(gòu)、轉(zhuǎn)換發(fā)展動(dòng)力、提升發(fā)展質(zhì)量等方面有著很好的發(fā)展前景。健康報(bào)社推進(jìn)高質(zhì)量發(fā)展，勢(shì)必要在媒體深度融合的基礎(chǔ)上，完成數(shù)字化經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型。為體現(xiàn)健康報(bào)社在數(shù)字中國(guó)建設(shè)過(guò)程中的專業(yè)擔(dān)當(dāng)，提升健康報(bào)社數(shù)字資產(chǎn)整體競(jìng)爭(zhēng)力。報(bào)社將以數(shù)據(jù)資源開發(fā)利用為抓手，從文本識(shí)別、音頻識(shí)別，專業(yè)本體建模，知識(shí)元抽取，數(shù)據(jù)語(yǔ)義關(guān)聯(lián)建立等方面，打造健康報(bào)社“數(shù)據(jù)煙囪”，形成面向健康報(bào)社內(nèi)部、衛(wèi)生健康領(lǐng)域?qū)I(yè)群體和社會(huì)公眾的專題數(shù)據(jù)庫(kù)、知識(shí)庫(kù)，對(duì)內(nèi)數(shù)據(jù)賦能業(yè)務(wù)發(fā)展，對(duì)外提供數(shù)據(jù)社會(huì)服務(wù)，實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)資產(chǎn)的規(guī)模效應(yīng)，并為未來(lái)更多的數(shù)據(jù)開放、數(shù)據(jù)共享、數(shù)據(jù)服務(wù)與數(shù)據(jù)產(chǎn)品轉(zhuǎn)化奠定基礎(chǔ)。

二是搭建技術(shù)的結(jié)構(gòu)性支撐力。以先進(jìn)技術(shù)引領(lǐng)驅(qū)動(dòng)融合發(fā)展，在堅(jiān)持統(tǒng)籌謀劃、加強(qiáng)頂層設(shè)計(jì)的基礎(chǔ)上，建立健康智媒云平臺(tái)，建設(shè)涵蓋內(nèi)容創(chuàng)作中心、媒體數(shù)據(jù)中心、融合傳播中心、智能服務(wù)中心、創(chuàng)新孵化中心為核心的5個(gè)業(yè)務(wù)支撐平臺(tái)，構(gòu)建新型采編流程，形成資源集約、協(xié)同高效的融媒體傳播技術(shù)體系。

三是實(shí)質(zhì)性推進(jìn)媒體運(yùn)營(yíng)的聚合、整合、融合。擴(kuò)大現(xiàn)有采編內(nèi)容庫(kù)、健康中國(guó)系列知識(shí)庫(kù)覆蓋范圍，盡可能收錄衛(wèi)生健康行業(yè)相關(guān)稿件、圖片、視頻等元素材，吸引地方衛(wèi)健機(jī)構(gòu)、行業(yè)專家資源、媒體大V等更多力量參與內(nèi)容生產(chǎn)，打造衛(wèi)生健康領(lǐng)域新型智庫(kù)。通過(guò)數(shù)據(jù)治理，實(shí)現(xiàn)精細(xì)化管理，數(shù)字資源可查可用可視，全面提升生產(chǎn)效率。探索分類建立“中國(guó)健康衛(wèi)生政策數(shù)據(jù)庫(kù)”“中國(guó)健康衛(wèi)生科學(xué)知識(shí)庫(kù)”“中國(guó)健康衛(wèi)生專家?guī)?rdquo;等知識(shí)類服務(wù)平臺(tái)，對(duì)外提供公益或商業(yè)數(shù)據(jù)服務(wù)。

四是釋放復(fù)合型人才活力。通過(guò)嘗試自動(dòng)檢索、AI寫作、全息訪談、虛擬主播、一鍵推流等數(shù)字算法和技術(shù)，創(chuàng)造“數(shù)字員工”，釋放人力資源成本，提高生產(chǎn)效率，推動(dòng)數(shù)字化轉(zhuǎn)型。圍繞傳播力、引導(dǎo)力、影響力和公信力構(gòu)建融媒體考核評(píng)價(jià)新體系，依托大數(shù)據(jù)的采集、匯聚、存儲(chǔ)、分析能力，構(gòu)建多平臺(tái)、KPI、多元化等考核評(píng)價(jià)指標(biāo)。通過(guò)融媒體考核評(píng)價(jià)體系，準(zhǔn)確分析傳播規(guī)律，引導(dǎo)產(chǎn)品創(chuàng)新和制作，更好地為采編業(yè)務(wù)提供改進(jìn)建議，激發(fā)報(bào)社職工以融媒體為中心的內(nèi)容生產(chǎn)、內(nèi)容運(yùn)營(yíng)和產(chǎn)品經(jīng)營(yíng)服務(wù)的積極性。鼓勵(lì)人才堅(jiān)定政治自覺(jué)，堅(jiān)持改革創(chuàng)新，把握傳統(tǒng)媒體與新媒體一體化融合要求，推動(dòng)內(nèi)容體系、經(jīng)營(yíng)體系、技術(shù)體系協(xié)同工作，建立以用戶為中心、以數(shù)據(jù)為驅(qū)動(dòng)、以服務(wù)為導(dǎo)向的具有互聯(lián)網(wǎng)思維的新型媒體組織，推動(dòng)報(bào)社實(shí)現(xiàn)高質(zhì)量發(fā)展。

“路漫漫其修遠(yuǎn)兮，吾將上下而求索。”健康報(bào)作為文化傳媒企業(yè)，根基在“報(bào)”，因此必須抓好紙媒新媒、健康報(bào)和健康中國(guó)政務(wù)媒體雙輪驅(qū)動(dòng)，探索適應(yīng)新的傳播格局、凸顯報(bào)媒優(yōu)勢(shì)，從自身的核心能力出發(fā)，拓展新領(lǐng)域，探索新的經(jīng)營(yíng)模式，寫好媒體融合后半篇文章。未來(lái)，健康報(bào)社將繼續(xù)傳承紅色基因，進(jìn)一步以融合力壯大主流陣地影響力，讓媒體創(chuàng)新源泉充分涌流，讓文化企業(yè)活力得到充分迸發(fā)，為推動(dòng)健康中國(guó)建設(shè)作出更大貢獻(xiàn)。

總策劃  |  張超文

作   者  |  健康報(bào)社有限公司董事長(zhǎng)、黨委書記 鄧海華

編   輯  |  龔倩

初   審  |  高匯標(biāo)

審   核  |  劉建敏

簽   發(fā)  |  朱胤元